أكد المدير العام للشركة الوطنية للنقل البحري للمسافرين "سعيد محلبي "، في تقديمه لعرض أمام لجنة النقل و المواصلات و الاتصالات السلكية و اللاسلكية بالمجلس الشعبي الوطني ، أن نظام الحجوزات الالكترونية المعمول به بالمؤسسة هو برنامج أنشأته شركة فنلندية " وهو نظام رائد في العالم وضع خصيصا للحجوزات ، وهو معمول به منذ سنة 2008 إلى غاية 2017 ،كما تم الحصول على النسخة المتطورة لهذا النظام. وهذه العملية تندرج ضمن سياسة المؤسسة الرامية إلى التحسين الدائم لمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، موضحا أن تلك النسخة الجديدة لقيت بعض المشاكل نتيجة إدخالها حيز الخدمة دون اخضاعها لفترة تجريبية، وهو ما نتج عنها مشاكل تقنية كإلغاء الحجوزات للمسافرين من تلقاء نفسها، إلى جانب عدم التحكم في تسيير البرنامج من قبل رؤساء المحطات بسبب ضيق الوقت، لأن البرنامج دخل الخدمة في بداية موسم الاصطياف ولم يكن هناك متسع من الوقت لتطوير مهاراتهم في التحكم في هذا البرنامج، مما انعكس سلبا على تسييره -على حد تعبيره – ، فضلا عن اعتماد المؤسسة على مهندس واحد في عملية التسيير التقني والتجاري للبرنامج والذي انعكس سلبا وخلق نوعا من الضغط على الشبكة في حين تم الاستعانة بتقنيين آخرين لغرض التكفل الأنسب بهاتين الوظيفتين. وأبرز في ذات السياق أنه تم التكفل بالتذاكر الملغاة عن طريق توجيه أصحابها نحو مختلف الوكالات التجارية لغرض تعويضهم او استبدال تذاكرهم. أما عن تغيير نظام الحجوزات فأرجعه إلى دواعي أمنية لحماية قاعدة البيانات المتمثل في المعلومات الشخصية للمسافرين، لذلك تم البحث عن بديل بشرط أن يكون لديه قاعدة البيانات في الجزائر. وعليه تم إعلان استشارة من أجل التعاقد مع متعامل في هذا المجال لإقتناء نظام حجوزات جديد وهو قيد الانجاز. من جهة أخرى أعلن المتحدث عن فتح خط بحري جديد مع ايطاليا مند شهر جوان 2022 تنفيدا لتعليمات رئيس الجمهورية، مشيرا أيضا إلى أن أسطول المؤسسة مكون من 4 سفن لنقل المسافرين وهي "طارق بن زياد" بقدرة استيعاب 1276 مسافر و 450 سيارة، "طاسيلي 2 " بقدرة استيعاب تصل إلى 1320 مسافر و320 سيارة، "الجزائر 2" بقدرة استيعاب تصل إلى 1320 مسافر و 320 سيارة، مع تدعيمه بسفينة رابعة وهي "باجي مختار 3" في أكتوبر 2021 بطاقة استيعاب تصل إلى 1800 مسافر و 650 سيارة ، لتصل طاقة الاستيعاب الاجمالية إلى 5716 مسافرا و 1740 سيارة .