أطلق الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (CNAS) بوهران حملة إعلامية تحسيسية وطنية مشتركة تحت شعار "خدماتنا الرقمية ترافقكم أينما كنتم"، ، تهدف هذه الحملة إلى تعزيز مسار التحول الرقمي وتقريب الخدمات من المواطنين.
وتندرج هذه المبادرة في إطار استراتيجية وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي الرامية إلى عصرنة القطاع، من خلال تعميم استخدام الخدمات الرقمية وتبسيط الإجراءات الإدارية، بما يضمن تحسين جودة الخدمة العمومية.
الحملة إعلاميةجاءت بمشاركة مختلف هيئات القطاع، على غرار الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (CNAS)، والصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء (CASNOS)، والصندوق الوطني للتقاعد (CNR)، والصندوق الوطني للعطل المدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية (CACOBATPH)، إلى جانب الوكالة الوطنية للتشغيل (ANEM).
وتهدف هذه الحملة، التي تمتد من اليوم إلى غاية 16 أفريل، إلى التعريف بمختلف الخدمات الإلكترونية التي تضعها هذه الهيئات تحت تصرف المواطنين والمتعاملين الاقتصاديين، مع تشجيع استعمالها كبديل عملي وسريع عن الإجراءات الكلاسيكية، بما يضمن ربح الوقت وتفادي التنقل إلى الهياكل الإدارية.
وفي هذا السياق أكد جلاط عبد الكريم مدير وكالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الاجراء لولاية وهران أن الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء يولي أهمية كبيرة لرقمنة خدماته، حيث يوفّر حاليا أكثر من 30 خدمة رقمية موجهة لفئتين أساسيتين، تتمثلان في المؤمن لهم اجتماعيا وأرباب العمل.
فبالنسبة للمؤمن لهم اجتماعيا، والذين يفوق عددهم بولاية وهران مليوناً وستمائة ألف منخرط، فقد تم وضع فضاء رقمي خاص يُعرف بـ “فضاء الهناء”، والذي يمكّنهم من الولوج إلى مختلف الخدمات عن بعد، دون الحاجة للتنقل إلى الوكالات.
ويتيح هذا الفضاء للمؤمن لهم إمكانية التصريح بمختلف الحالات، على غرار العطل المرضية وعطل الأمومة، وكذا متابعة ملفات التعويضات، والاطلاع على الحقوق، إضافة إلى استخراج مختلف الوثائق الإدارية، مثل الشهادات وكشوفات الأداء، بكل سهولة وفي وقت قياسي.
كما يمكن للمستخدمين، سواء كانوا مؤمنين أو غير مؤمنين، إنشاء حسابات إلكترونية خاصة بهم عبر البوابات الرقمية، ما يفتح المجال أمامهم للاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات عن بعد.
أما فيما يخص أرباب العمل، فقد تم تطوير خدمات رقمية متكاملة تسمح لهم بإجراء التصريحات السنوية والتصريح بالعمال، إضافة إلى دفع الاشتراكات وتتبع الوضعيات الإدارية، واستخراج مختلف الوثائق، وذلك في إطار رقمنة شاملة لمختلف العمليات الإدارية.
وتتضمن هذه الخدمات كذلك إمكانية الدفع الإلكتروني بالتنسيق مع المؤسسات البنكية، ما يساهم في تسهيل المعاملات وتسريعها، ويعكس التوجه نحو تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمة العمومية.
وتندرج هذه المبادرة ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى تقريب الإدارة من المواطن، وتخفيف الضغط على الشبابيك، وتقليص آجال المعالجة، مع ضمان شفافية أكبر في تسيير الملفات.
كما تسعى الحملة إلى نشر ثقافة الرقمنة لدى المواطنين، وتحفيزهم على اعتماد الوسائل الحديثة في التعامل مع الإدارة، بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية الراهنة.
وفي ذات السياق، سيتم تنظيم خرجات ميدانية عبر مختلف بلديات ولاية وهران، من خلال القوافل الرقمية والشبابيك الجوارية، حيث سيتم تقديم شروحات مباشرة للمواطنين حول كيفية استعمال المنصات الرقمية، ومرافقتهم خطوة بخطوة لإنشاء حساباتهم والاستفادة من الخدمات.
وتؤكد الجهات الوصية أن هذه الخطوة تمثل مرحلة متقدمة في مسار تحديث قطاع العمل والضمان الاجتماعي، وتعكس التزام الدولة بتقديم خدمة عمومية عصرية، تستجيب لتطلعات المواطن وتواكب متطلبات العصر الرقمي، من خلال إدارة أكثر كفاءة ومرونة وسرعة.
أكتب تعليقك