نظّمت شركة "سيترام" الوحدة العملياتية مستغانم، حملة تحسيسية وترويجية على مستوى خط الترامواي انطلاقا من محطة القطار، بهدف التعريف بخدماتها الرقمية ومرافقة المسافرين في الانتقال نحو استعمال الحلول الحديثة. حسبما استفيد من الهيئة. وأوضح المصدر، أن هذه المبادرة شكّلت فرصة مميزة للاحتكاك المباشر بالزبائن والبحث في انشغالاتهم و كذا الإجابة عن استفساراتهم أو حتى اقتراحاتهم. كما كانت – يضيف المصدر ذاته- محطة لإبراز تطبيق"التواصل" وكافة الخدمات الإلكترونية التي توفر جميع الاشتراكات للركاب بكل سهولة وسلاسة، من خلال خرجات ميدانية نشطتها فرق "سيترام" لترامواي مستغانم. حيث قامت على إثرها بدعوة الزبائن وتوعيتهم بأهمية الانتقال من الاشتراك التقليدي إلى الاشتراك الرقمي، لما يوفره من مرونة، سرعة وسهولة في الاستخدام عبر المنصات الإلكترونية. وتندرج هذه النشاطات الميدانية، في إطار تجسيد شركة "سيترام" لالتزامها بمواكبة التحول الرقمي وتقديم خدمات مبتكرة تلبي تطلعات زبائنها. إلى جانب تنفيذ إستراتيجيتها الرامية إلى العصرنة وتحسين تجربة الزبائن، مثلما جرى تذكيره. من جانب آخر، استقبلت شركة "سيترام" الوحدة العملياتية مستغانم، بحر الأسبوع، مجموعة من تلاميذ مؤسسة تربوية قاموا بزيارة بيداغوجية تعليمية مليئة بالمغامرة داخل الوحدة العملياتية. وفق المصدر نفسه. حيث جالوا في أروقة مركز الصيانة، وتعرفوا عن قرب على قلب الترامواي النابض، مركز التحكم عن بعد، واستمعوا لشروحات مبسطة من طرف عمال الوحدة حول كيفية تنظيم حركة العربات. و قد خصصت لهم حصة توعوية وتحسيسية حول القواعد السليمة لركوب الترامواي للحفاظ على أمنهم أثناء التنقل. كما أشير إليه.