تضمنت الأربعاء الحملة التحسيسية والإعلامية المنظمة من طرف الوكالة الولائية للتشغيل بتلمسان التي أقيمت على مستوى المفتشية الولائية للعمل والأماكن التابعة لمديرية للتشغيل ورشات تكوينية تهدف إلى التعريف بخدمات المنصة الرقمية "انصات" التي أطلقت لتشجيع المستفيدين من منحة البطالة والتماشي مع الأبعاد الاجتماعية للمنصة في تبسيط الإجراءات الإدارية ورقمنة معالجة العرائض والطعون وتسريع دراستها لأجل تقليص آجال الرد، وتمكين المرتفق من متابعة الملف في مراحل المعالجة هذه الحملة الإعلامية تجري تحت شعار إنصات طريقك والرقمية لإيداع الطعون بكل شفافية وسهولة وستتواصل للغاية 21جويلية من الشهر الجاري، وجاءت الحملة الإعلامية في إطار تنفيذ توجيهات السلطات العمومية الرامية إلى عصرنة المرفق وتعزيز مسار التحول الرقمي، وحسب ما أفاد به محمد زياني رئيس الفرع الولائي للتشغيل أن الحملة تدخل في إطار تجسيد إستراتيجية وزارة العمل للتشغيل والضمان الاجتماعي ، و هذا لتحسين جودة الخدمات وتقريب الإدارة من المواطن، وتسيير معالجة الانشغالات والشكاوى وطعون طالبي العمل وتبرز الحملة الإعلامية جهود الدولة في مجال الرقمنة الخدماتية والرفع من مستوى ثقافة استعمال الخدمات العصرنة وترسيخ مبادئ الإدارة القائمة على الجودة والنجاعة، بما يسهم في ترقية الآداء لفائدة طالبي العمل، خاصة الفئة المستفيدة من منحة البطالة، لتحسين التواصل معها عن طريق منصة "إنصات" التي تقدم خدمات رقمية لمتابعة الملفات بكل شفافية و سرعة. و تم توزيع مطويات وعرض فيديوهات توضيحية تركز على التعريف بمنصة "إنصات" وآجال تقديم الطعون بتفاصيله وحضر الأبواب المفتوحة والورشات التطبيقية الشركاء الفاعلين في مجال العمل وعدد من المستفيدين من منحة البطالة.